Recusa de sinistro para danos a terceiros pela seguradora

Olá, Daniel.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado.

Informamos que todas as informações referentes ao processo já foram repassadas ao Distribuidor responsável, que entrará em contato diretamente com você para prestar os devidos esclarecimentos sobre a negativa do sinistro.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de suporte adicional, estamos à disposição pelos canais abaixo:

WhatsApp: *******
E-mail: *******

Atenciosamente,
Equipe Split Risk Seguradora

Ridículo a forma que trataram essa situação, uma vergonha essa seguradora kkkk

Olá Daniel,

Lamentamos que a experiência com a empresa não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de reforçar que todos os pareceres referentes ao sinistro são baseados em análises fundamentadas nos insumos fornecidos pelo segurado e nas Condições Gerais da apólice.

Ressaltamos que o distribuidor responsável permanece disponível para prestar os devidos esclarecimentos sobre a situação. Além disso, conforme informado anteriormente, estamos à disposição pelos canais da Ouvidoria para oferecer suporte adicional e auxiliá-lo da melhor forma possível. Nosso objetivo é sempre prestar um atendimento transparente, respeitoso e eficiente.

Atenciosamente,
Equipe Split Risk Seguradora.