3 Camisas do Brasil não entregues
Em réplica
Conselheiro Lafaiete - MG
26/11/2022 às 13:13
ID: 154188179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra feita em 29/10. 3 camisas. Enviaram o localizador para rastreio da entrega em 9/11 com uma foto de 3 camisas que seriam as referentes ao meu pedido. Depois disso, o código não é reconhecido em nenhuma das 3 fontes de consulta. Cansei de esperar, solicitei cancelamento e estorno do meu dinheiro. O atendimento via WhatsApp*******) em nada resolve. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
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Resposta da empresa
07/12/2022 às 13:36
Prezado Cliente!
No último mês nós recebemos o comunicado que as transportadoras utilizadas internacionalmente pela fábrica que importamos as peças foram interrompidas, por isso o atraso de envios.
No meu sistema consta que o seu pedido já foi cancelado e o valor estornado integralmente.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Obrigado pela compreensão e perdão o transtorno.
Réplica da empresa
07/12/2022 às 13:37
Prezado Cliente!
No último mês nós recebemos o comunicado que as transportadoras utilizadas internacionalmente pela fábrica que importamos as peças foram interrompidas, por isso o atraso de envios.
No meu sistema consta que o seu pedido já foi cancelado e o valor estornado integralmente.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Obrigado pela compreensão e perdão o transtorno.