Devolvi um produto e agora ninguém me responde mais

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Indaial - SC

20/12/2022 às 08:49

ID: 155835969

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 3 camisetas pelo site. 1 delas ficou pequena e solicitei a devolução via WhatsApp.

Eu tive que pagar o frete de devolução, mesmo assim, enviei de volta a loja.

Enviei o comprovante de envio do produto via WhatsApp e confirmaram o recebimento. Após isso, há mais de 1 mês não recebo nenhuma resposta da loja.

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Resposta da empresa

23/01/2023 às 11:06

Prezado, bom dia! Tudo bem?

Pedimos perdão pela demora no retorno, entretanto, verifiquei em nosso sistema e foi feito um PIX para o senhor no dia 22/12/******* e enviado o comprovante via WhatsApp.

Acredito que o problema referente a devolução do produto já foi resolvida.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.