Não recebi meu pedido
Respondida
São José dos Pinhais - PR
23/11/2022 às 15:05
ID: 154007933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! No dia 29/10 efetuei a compra de 3 camisas do Brasil (pedido*************), de acordo com o prazo de entrega já era para termos recebido. Porem o código de rastreio não existe, o site esta fora do ar, whatsapp não responde.
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Resposta da empresa
07/12/2022 às 13:42
Prezado Cliente!
No último mês nós recebemos o comunicado que as transportadoras utilizadas internacionalmente pela fábrica que importamos as peças foram interrompidas, por isso o atraso de envios.
No meu sistema consta que o seu pedido já foi cancelado e o valor estornado integralmente.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Obrigado pela compreensão e perdão o transtorno.