Não recebimento e sem estorno
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/11/2022 às 19:38
ID: 154391169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei camisas da seleção para a copa para meus filhos usarem e nada de entregar
Recebi mensagem que iam estornar e nada de estorno
O que está havendo ?
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Resposta da empresa
07/12/2022 às 13:34
Prezado Cliente!
No último mês nós recebemos o comunicado que as transportadoras utilizadas internacionalmente pela fábrica que importamos as peças foram interrompidas, por isso o atraso de envios.
No meu sistema consta que o seu pedido já foi cancelado e o valor estornado integralmente.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Obrigado pela compreensão e perdão o transtorno.
Consideração final do consumidor
13/12/2022 às 15:27
,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2