Pedido não enviado
Resolvido
Londrina - PR
28/11/2022 às 22:49
ID: 154315587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de camisetas do Brasil dia 29-11 no site do Splitstore e não recebi até agora . Pagando foi feito por pix na conta appmax . Aguardo resolução ou estorno do valor pago
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Resposta da empresa
07/12/2022 às 13:35
Prezado Cliente!
No último mês nós recebemos o comunicado que as transportadoras utilizadas internacionalmente pela fábrica que importamos as peças foram interrompidas, por isso o atraso de envios.
No meu sistema consta que o seu pedido já foi cancelado e o valor estornado integralmente.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Obrigado pela compreensão e perdão o transtorno.
Réplica da empresa
07/12/2022 às 13:35
Prezado Cliente!
No último mês nós recebemos o comunicado que as transportadoras utilizadas internacionalmente pela fábrica que importamos as peças foram interrompidas, por isso o atraso de envios.
No meu sistema consta que o seu pedido já foi cancelado e o valor estornado integralmente.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Obrigado pela compreensão e perdão o transtorno.
Consideração final do consumidor
28/12/2022 às 20:17
V
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5