Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/04/2020 às 21:53

ID: 103088919

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Como outras reclamações que verifiquei aqui sobre a SPM leilões também fui vítima deste [Editado pelo Reclame Aqui], no dia 14/04. Efetuei um lance no site, paguei o veículo e não entregaram e bloquearam o atendimentos no número de telefone*******, mesmo número divulgado pela empresa na resposta a outra reclamacao. Portanto é o número da SPM Leilões mesmo.
Também fiz BO, mas eles já sabem que não da nada.
Portanto serve apenas para alertar outras possíveis vítimas

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Resposta da empresa

21/04/2020 às 09:25

Prezado Sr.

Em atenção à sua manifestação, realizamos tentativa de contato nessa data, porém sem sucesso.

Informamos que o site oficial dos Leilões SPM-leilao é https://******* Nossos leiloeiros não administram os cadastros realizados em sites diferentes do oficial.

Agradecemos por sua denúncia e salientamos que o leiloeiro também é prejudicado por sites [Editado pelo Reclame Aqui]s, visto que prezamos pela integridade e transparência em nossos leilões.

Recomendamos que antes de participar de qualquer venda por meio de leilões, consulte o site da JUCESP e veja a relação de leiloeiros credenciados para exercer a profissão.

Continuamos à sua disposição no que for necessário.

Central de Atendimento ao cliente:******* | *******| chat online

Réplica do consumidor

21/04/2020 às 18:14

Resposta padrão somente para se safar. Como explica que o telefone que deram informações sobre o cadastro é esse mesmo que vcs colocam como contato?
E depois do leilão somente atenderam minha primeira chamada e depois bloquearam.
Tem responsabilidade sim então tensfaema fazer contato.