SPM-LEILÕES FALSOOOOO
Não resolvido
São José dos Pinhais - PR
10/03/2020 às 19:48
ID: 101411865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma harley Davidson 13/14 no dia 03 de março e hoje dia 10 estive no local para retirar, não existe o leilão e o endereço dá em uma loja e todos da localidade falaram que é [Editado pelo Reclame Aqui], muitas pessoas foram pesadas inclusive eu, até bloquearam meu número é meu acesso ao site...
Gente não caiam nesta lábia, e enquanto não receber a moto arrematada não estarei me retratando e ou tirando o B.O que fiz, pois tentei falar nos números não consegui com o meu, consegui com um telefone de outra pessoa e não me deram retorno, qual é a localidade correta, próximo de onde...
Segue a foto do lance inicial...
Eles têm meu contato, inclusive meus documentos e meu dinheiro...
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Resposta da empresa
07/04/2020 às 16:49
Prezado Sr. Valdenir,
Em atenção à sua manifestação, realizamos tentativa de contato nessa data, porém sem sucesso.
Informamos que o site oficial dos Leilões da SPM-LEILÕES é https://******* Nossos leiloeiros não administram os cadastros realizados em sites diferentes do oficial.
Agradecemos por sua denúncia e salientamos que o leiloeiro também é prejudicado por sites [Editado pelo Reclame Aqui]s, visto que prezamos pela integridade e transparência em nossos leilões. A SPM está no mercado desde *******.
Recomendamos que antes de participar de qualquer venda por meio de leilões, consulte o site da JUCESP e veja a relação de leiloeiros credenciados para exercer a profissão.
Continuamos à sua disposição no que for necessário.
Central de Atendimento ao cliente:******* | ******* | chat online
Atenciosamente,
SPM-Leilões.
Réplica do consumidor
08/04/2020 às 18:05
Boa tarde,
Em nenhum momento tive retorno de vocês, estive pessoalmente no endereço informado no site, não tem nada, o pessoal todo da região dizem que muitas pessoas como eu são lezadas, para me retratar aqui e falar que vcs são sérios tenho que pegar a moto que arrematei, no telefone quando a menina pergunta meu nome é CPF não sei o que acontece, fico na espera e depois de 5 minutos cai e demora um tempão para conseguir a ligação...
Me ligue******* mande zap fale comigo, vcs tem todos os meus contatos, pois tive que fazer cadastro e transferir 20 mil reais, não é 1 ou 2 reais.
Valdenir Luz Truber
Estou no aguardo, até ter a moto arrematada ou meu dinheiro estornado vocês não valem nada, são [Editado pelo Reclame Aqui]ários...
Consideração final do consumidor
13/05/2020 às 00:54
Não foi solucionado, e eles falam a mesma coisa que tentaram entrar em contato e nada... só me ligaram na mesma hora do arremate no dia do leilão...
[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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