Não recebi o produto
Respondida
São Paulo - SP
07/01/2019 às 12:09
ID: 41667111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dia 13/12/******* e ainda não recebi
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Resposta da empresa
07/01/2019 às 12:51
Prezada Sra Helena, agradecemos o seu contato. Conforme mensagens anteriores e também no momento da sua compra na plataforma escolhida a Sra. é avisada da data da entrega da sua mercadoria. Desta forma, a expedição do pedido está agendada para o dia 11/01/*******, a data prometida (entrega) está para o dia 22/01/*******, sendo que o processo de logística está dentro o prazo prometido e provavelmente a sua entrega será antes da data prometida informada. Agradecemos a sua atenção e certos da sua compreensão. Atenciosamente.