Spoleto

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/07/2026 às 19:21

ID: 254262113

Ontem fui no Spoleto, por duas vezes fiz o pedido completo e ao pagar a máquina apresentou defeito, falei em ambas com a atendente e ela reiniciou o aparelho. Meu crédito de R$ 4.84 também aparecia em ambas as vezes. quando cansei e troquei de máquina os créditos não apareceram mais. Fiz uma reclamação no atendimento da empresa, uma atendente Lara Andrade, ao invés de 1. se desculpar pela máquina falhar "Sr. Não é a experiência blá-blá-blá", 2. do crédito ficar aparecendo, ela estava mais preocupada em ser arrogante, desrespeitosa e ficar justificando algo que nem perguntei, diversas vezes, parece um robô sem alma. Por fim, 1. No extrato não diz que meus créditos expiraram, simplemente sumiu. 2. Melhorem e muito esse atendimento horrível. 3. A CEREJA DO BOLO foi ela me coagir que eu poderia responder por outro canal que não daria em nada porque ela é quem iria responder mesmo.