comida estragada
Respondida
São Vicente - SP
01/08/2026 às 08:36
ID: 255366909
Olá fui até o shopping comer uma prato e resolver ir na Spolet, comprei dois pratos de risoto seu $90 os dois pratos porém o molho estava azedo comida Fria e nem deu pra comer, tive que jogar fora pior experiência da minha vida, acredito que não indicarem meus amigos a irem nesse local pq foi péssimo e o pior em plena sexta feira
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 10:28
Olá, Saulo! Bom dia! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.
Informamos que o caso foi direcionado à unidade responsável e todos os pontos foram reforçados junto à equipe, para que situações como essa não voltem a ocorrer. Tenha certeza de que prezamos constantemente pela excelência de nossos produtos e serviços, e que o seu relato foi muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossa operação.
Confirmamos que o responsável pela unidade realizou contato para tratativa do ocorrido.
Agora que tudo foi resolvido, contamos com sua avaliação!
Atenciosamente,
Experiência do Cliente - Spoleto