Frango ressecado e macarrão seco em refeição do Spoleto

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Resolvido

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São José dos Campos - SP

21/05/2026 às 14:36

ID: 249308731

Fiz uma compra de um prato e um filé de frango na rede Spoleto do shopping center vale. E o frango veio todo ressecado e macarrão seco praticamente

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 12:16

Olá, Iago! Bom dia! Tudo bem?

Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.

Informamos que o caso foi direcionado à unidade responsável e todos os pontos foram reforçados junto à equipe, para que situações como essa não voltem a ocorrer. Tenha certeza de que prezamos constantemente pela excelência de nossos produtos e serviços, e que o seu relato foi muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossa operação.

Confirmamos que o responsável pela unidade realizou contato para tratativa do ocorrido.

Agora que tudo foi resolvido, contamos com sua avaliação!

Atenciosamente,
Experiência do Cliente - SPOLETO

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 12:51

Problema solucionado parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10