Macarrão servido frio e cru em restaurante de shopping

Respondida
Campo Grande - MS
14/09/2026 às 08:18
ID: 258964071
Almocei dia 13/09 no Shopping CG e fiz um pedido de um Prato, macarrão veio frio e cru, uma [Editado pelo Reclame Aqui] .
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 15:31
Olá, Rosivaldo! Boa tarde! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.
Informamos que o caso foi direcionado à unidade responsável e todos os pontos foram reforçados junto à equipe, para que situações como essa não voltem a ocorrer. Tenha certeza de que prezamos constantemente pela excelência de nossos produtos e serviços, e que o seu relato foi muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossa operação.
Confirmamos que o responsável pela unidade realizou contato para tratativa do ocorrido.
Agora que tudo foi resolvido, contamos com sua avaliação!
Atenciosamente,
Experiência do Cliente - Spoleto