Propaganda enganosa
Não respondida
São José dos Campos - SP
28/07/2026 às 13:00
ID: 255032429
- Prato "Spaghetti com Almôndegas" divulgado e indisponível - Spoleto Shopping Anália Franco
Sou de *São José dos Campos/SP* e no dia *27/07/2026, feriado da nossa cidade viemos a São Paulo para visitar minha filha que está *grávida*.
Aproveitamos para ir ao *Shopping Anália Franco* e passamos na *loja Carter's*. Na hora do almoço escolhemos o *restaurante Spoleto* porque em todo o shopping haviam diversas TVs e plaquinhas divulgando o prato *"Spaghetti com Almôndegas"*. Fomos justamente por causa dessa divulgação.
Para nossa surpresa, ao pedirmos o prato fomos informados que *não havia almôndegas disponíveis
Isso configura propaganda enganosa. Saímos de outra cidade, em feriado, com uma gestante, com a expectativa de comer um prato específico anunciado e fomos induzidos ao erro.
Solicito:
1. Que o *Spoleto retire a divulgação* do prato das TVs e placas quando o item não estiver disponível.
2. Um *posicionamento oficial* da empresa.
Aguardo retorno.