Reclamação sobre a qualidade e atendimento na Spoleto do Shopping Rio Poty, Teresina.
Resolvido
Teresina - PI
20/07/2026 às 21:26
ID: 254405241
Decepcionada com a spoleto de Teresina, shopping Rio Poty. Ultimo pedido realizado, quantidade e qualidade bem abaixo de outros tempos. Quantidade de molho ínfima, macarrão bem pouco e as tiras de frango? Parecem que estavam cruas. Nem queijo ralado tinha! Fora o atendimento, quando fui reclamar. Péssimo!!! Lembrando que ja comi várias vezes esse prato e nunca vi tamanho absurdo!! Nao volto nunca mais!!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:07
Olá, HISÁLIA! Boa tarde! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.
Informamos que o caso foi direcionado à unidade responsável e todos os pontos foram reforçados junto à equipe, para que situações como essa não voltem a ocorrer. Tenha certeza de que prezamos constantemente pela excelência de nossos produtos e serviços, e que o seu relato foi muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossa operação.
Confirmamos que o responsável pela unidade realizou contato para tratativa do ocorrido.
Agora que tudo foi resolvido, contamos com sua avaliação!
Atenciosamente,
Experiência do Cliente SPOLETO
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 14:10
Tive uma experiência ruim, no último atendimento, mas o proprietário do estabelecimento ja entrou em contato comigo e me explicou a situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9