Sistema de pedido na máquina não informa preço total e impossibilita cancelamento

Resolvido
Santos - SP
07/03/2026 às 21:10
ID: 242626383
O sistema de pedido na máquina é [Editado pelo Reclame Aqui]., pois deveria informar antes de acabar o pedido o preco da marmita se for levar pra casa. Nao teve nem como cancelar o pedido pois ja havia pago. As funcionárias me atenderam bem. Deveria haver a possibilidade de pagamento no caixa.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 20:00
Boa noite, Sueli! Tudo bem?
Recebemos seu retorno informando que prefere não aceitar o nosso mimo e não retornar à unidade neste momento, e respeitamos totalmente a sua decisão.
Ainda assim, queremos que saiba que continuamos à disposição para, quando fizer sentido para você, proporcionar uma nova experiência em um de nossos restaurantes. Será um prazer ter essa oportunidade no futuro.
Estamos encerrando o atendimento na plataforma do Reclame Aqui, se possível, podemos contar com seu feedback e avaliação? São muito importantes para nós!
Seguimos comprometidos em oferecer um atendimento e produtos cada vez mais alinhados às suas expectativas.
Atenciosamente,
Experiência do Cliente
WhatsApp Atendimento: +55213900-3403
SPOLETO
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 14:56
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7