SPOLETO - Compra de pedido e não entregue, nem valor devolvido. Pago e não entregue.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2026 às 19:36
ID: 255073995
Fiz um ***** através da 99Food, o entregador relatou que estava com pneu furado e não conseguiria pegar o pedido e me entregar. Contactei o Spoleto que estava com meu pedido na loja e confirmada pelos próprios, e depois de muita insistir, meu pedido deu como entregue, e mesmo estando com o pedido confirmado na loja, não enviaram o pedido, nem me providenciaram a devolução do valor. Eu contactei e 99, mais de uma hora de conversa para simplesmente me dizerem que não poderia fazer nada, mesmo com todas os prints das telas enviados como comprovantes que tinha pago e não recebido. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] comprovadamente por ambos que tiveram o maior descaso com minha situação. Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], de baixa qualidade e nem um pouco empático. Não merecem prover serviço para cliente nenhum. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].