Spoleto

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Canela - RS

23/05/2026 às 13:53

ID: 249479447

Hoje eu estive no Spoleto de Nova Friburgo - RJ para almoçar com a minha filha e saí do mesmo local sem almoçar, com fome e sem o meu dinheiro.
Sempre frenquentamos o local, e em ***** a minha filha teve um problema com o estabelecimento pelo mesmo pedido (frango a milanesa com macarrão) ela relatou o problema e pelo retorno de vocês e até então da gerente do estabelecimento voltamos a frenquentar. Para minha infelicidade hoje quando fui almoçar com ela tive problema com o mesmo pedido, só que dessa vez fui eu que pedi! Fiquei aguardando 35 min e quando perguntei a funcionária ela disse que estava em preparo, me desculpem mas por esse tempo eu asso um bolo em casa, esse tempo todo só para fazer um filé de frango?! Disse que gostaria de falar com a gerente e fui informada pela funcionária ***** que não tinha gerente e que o pedido estava em preparo e no caso teria que aguardar mais. Tendo em vista isso eu solicitei meu reembolso e fui informada que o ***** que é o responsável por essa parte não estava no estabelecimento e que ela não estava conseguindo falar com ele. Infelizmente eu frenquento o local semanalmente como podem ver pelo meu historico de comprar. Perdi tempo, saí com fome é ainda perdi meus pontos utilizados! Não volto mais a frenquentar