Problemas com peças de reposição
Resolvido
Mantena - MG
21/11/2023 às 12:52
ID: 176352351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 liquidificadores da marca Spolu, 1 de 2lt alta rotação e um de maior de baixa rotação, ambos apresentaram problemas de desgaste de peças. O de baixa rotação nas borrachas da base do motor e o de alta rotação na hélice e não consigo absolutamente ninguém q faça o reparo e nem encontro as peças pra fazer o reparo.
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 13:59
Boa tarde, Sr. Rafa.
Encontrar peças de reposição ou serviços de assistência técnica Spolu online é tão fácil quanto abrir uma reclamação nesse site. :D
- Temos um vasto serviço de revendedores online, no mercado livre, amazon e todo site do tipo marketplace. Além de sites especializados que também revendem nossas peças. Só procurar pelo nome da peça e digitar spolu na frente.
- Temos também em nosso site toda a rede de autorizadas que tanto fazem a venda de peças como também prestam o serviço de manutenção.
- Temos canal aberto através do SAC SPOLU:
por telefone*******;
e-mail: *******;
whatsapp:*******
Através do SAC podemos tirar suas dúvidas, indicar a autorizada adequada e a mais perto ou mesmo lhe atender diretamente quando não houver um serviço próximo disponível.
Aguardamos seu contato.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
22/11/2023 às 12:30
Resposta foi rápida e eficaz. A disponibilidade e interesse em resolver o problema foi notável e feita de forma atenciosa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10