PEDIDO PAGO (SEDEX), E NÃO ENTREGUE

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

07/07/2014 às 10:08

ID: 9337475

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de 18 GRILL METAL 60MM PRETO MG06KB 4 AROS, pedido número *******, no dia 30/06. Paguei quase R$40 reais de frete via Sedex com a promessa de que iria chegar em 2 ou 3 dias úteis. Eu precisava URGENTE desses produtos e até agora NADA. Mandei e-mail para o tal do RIcardo, ele não responde, ligo nos telefones que estão descritos no site, ou não atendem ou diz que o número não existe. Por favor, se não forem entregar o meu ******* do estorno do meu pagamento. Aguardo retorno!! Obrigada!!

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Resposta da empresa

07/07/2014 às 10:32

Silvia, nao recebi email seu, por favor encaminhe a mensagem no email *******.

Réplica do consumidor

07/07/2014 às 10:38

Já enviei o email novamente. Mas, independente disso, já era para o meu produto estar aqui. Essas grades são componentes do produto de nossa fábrica, e você está atrasando todo o processo de entrega para nosso cliente!!

Réplica do consumidor

15/07/2014 às 09:29

E ainda não foi depositado o dinheiro da https://******* aguardo!!!

Réplica da empresa

15/07/2014 às 10:01

O deposito será feito hoje.

Réplica da empresa

25/07/2014 às 12:06

O valor foi estornado.