Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

28/10/2015 às 17:11

ID: 15193247

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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VENHO ATRAVÉS DESTE RECLAMAR A RESPEITO DO CONSÓRCIO SPONCHIATO, POIS ELES DISTRIBUEM PANFLETOS PELAS RUAS COM VÁRIOS VALORES DE CONSÓRCIOS, SÓ QUE QUANDO EU LIGUEI PARA DOIS DE SEUS FUNCIONÁRIOS CADA UM DEU UM VALOR DE ENTRADA DE PARCELAS, SENDO QUE UM FALOU QUE ERA 2X DE *******,00 DEPOIS LIGUEI PARA OUTRO ELE DISSE QUE ERA 2X DE *******,00. ENTÃO EU LIGUEI PARA O PRIMEIRO E SOLICITEI A VISITA DO FUNCIONÁRIO ATÉ MINHA RESIDENCIA PARA ASSIM PODER DAR ENTRADA NO CONSÓRCIO QUE SEGUNDO O FUNCIONÁRIO, EU PAGANDO 2X DE *******,00 EU NÃO PRECISARIA ESPERAR PELO SORTEIO COMO OS DEMAIS, LOGO EM SEGUIDA JÁ IRIA SER LIBERADO O VALOR CONTRATO PARA O DESTINO DESEJADO. CASO A PESSOA NÃO QUISESSE O DINHEIRO DE IMEDIATO, DEVERIA PAGAR 2 PARCELAS DE *******,00, MAS TERIA QUE ESPERAR PELA CONTEMPLAÇÃO COMO OS DEMAIS, DESSA FORMA CONTRATEI OS SERVIÇOS PRESTADOR POR ESTA EMPRESA, DANDO 2X DE *******,00 PARA NÃO AGUARDAR MAIS POR ISSO. FOI ACERTADO COM O FINCIONÁRIO DE EU PAGAR MENSALMENTE *******,00 DEPOIS DESSAS DUAS ENTRADAS DE *******,00. MAS QUANDO COMEÇOU A VIR A FATURA EM MEU ENDEREÇO VEIO NO VALOR DE *******,00 FORA DE MEU ORÇAMENTO. ENTÃO PASSOU-SE DOIS MESES E EU AINDA NÃO HAVIA SIDO CONTEMPLADA, SENDO QUE NÃO FOI CUMPRIDO O PROMETIDO, NO FIM TRATAVA-SE DE PROPAGANDA ENGANOSA E ATÉ HOJE NÃO DEVOLVERAM MEU DINHEIRO, POR MOTIVO DE VOCÊ TER QUE ASSINAR ALGUMAS FOLHAS, E SEM FALAR NO TELEFONEMA QUE VC RECEBE DA EMPRESA FORA DA CIDADE E TEM QUE CONFIRMAR DADOS QUE SEGUNDO O FUNCIONÁRIO EU TERIA QUE CONFIRMAR MESMO QUE EU TIVESSE CONTRATO 30.*******,00, QUANDO ELE LIGASSE CONFIRMAR QUE FOI 40.*******,00. ISSO NÃO PASSA DE FALCATRUA, QUE OS PROPRIOS FUNCIONÁRIOS ENTRAM DE TERNO E GRAVATA E SUA CASA EM CARRO DE LUXO, VEEM A SITUAÇÃO DA PESSOA E MESMO ASSIM NÃO SE INTIMIDAM COM A SITUAÇÃO ALHEIA. FOI TUDO PROPAGANDA ENGANOSA, NÃO CUMPRIRAM O PROMETIDO. SEM CONTAR QUE O DINHEIRO SÓ PODERÁ SER RETIRADO DEPOIS DO PRAZO QUE VC FICARIA PAGANDO O CONSÓRCIO.

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Resposta da empresa

29/10/2015 às 09:18

Bom Dia Sra. Maristela!

Recebemos a sua reclamação e foi encaminhada ao setor responsável que entrará em contato.

Att,

Sponchiado Consórcios

Réplica da empresa

03/11/2015 às 09:35

Em atendimento a sua reclamação tentamos contato nos telefones informados mas sem obter sucesso.Ficamos à disposição através dos telefones: 0******* / 0******* ou e-mail:*******.



Att,

Sponchiado Consórcios

Consideração final do consumidor

29/12/2015 às 09:06

NA VERDADE SOBRE A EMPRESA MATRIZ OBTIVE UM RESULTADO convincente, MAS A RESPEITO DAS FILIAIS, PRINCIPALMENTE EM MINHA CIDADE, HOUVE FALCATRUA.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8