Manutenção de veículo em garantia GM com atraso de 55 dias e retorno de novos problemas na caixa de câmbio.
Resolvido
Porto Alegre - RS
07/04/2026 às 15:17
ID: 245398433
Estou aguardando a manutenção de um veículo pela garantia da fábrica (GM) já faz 55 dias. Vale lembrar que é um veículo de produção no RS. No dia 28.01.26 o veiculo foi deixado para conserto e foi entregue em 03 de março com novos problemas também na caixa de câmbio. No dia 19 de março voltou para conserto. A última alegação da concessionária é de que estão aguardando uma peça e que a mesma foi despachada de São Paulo dia 27 de março. Descaso total com o cliente. Com essa assistência pós venda provavelmente será o último carro da marca que terei.
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Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 10:45
A empresa mudou completamente a relação comigo após uma abertura de chamado na ouvidoria da Fábrica GM.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5