Orçamento com erro e valor alterado para troca de vidro em concessionária
Resolvido
Porto Alegre - RS
03/05/2026 às 18:50
ID: 247585321
Realizei um orçamento para troca de um vidro ventarola tracker 2025 na jardine cavalhada valor de 300,00 no dia 14/04, questionei sobre o mesmo e me foi confirmado que estava correto mas no momento o vidro estava em falta e assim que chegasse na loja eu seria avisado para o agendamento, aprovei e autorizei o mesmo, alguns dias depois me ligaram que o vidro estava disponível na loja e foi agendado a devida troca, no dia agendado levei o carro dia 29/04e o técnico disse não ser possível a realização do serviço pois o orçamento estava com erro de digitação e o serviço na seria realizado me apresentou outro orçamento no valor de 1.100,00 tentei contato com gestor da loja para a resolução da situação não fui atendido
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 09:17
Resolvido, mas bem complicado!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
08/05/2026 às 18:05
Prezado Sr. Rubem, tudo bem?
Estavámos aguardando a finalização do serviço e retorno do gerente da Sponchiado da Cavalhada que recebemos hoje.
A condução do atendimento foi feito para contornar da melhor maneira possível e resolver o problema, esperamos ter sido satisfatório.
Permanecemos à sua inteira disposição.
Abraço,
Time de Relacionamento Sponchiado.