Revisões mal executadas e múltiplos defeitos em Onix 2025 na concessionária Chevrolet Sponchiado
Em réplica
Caxias do Sul - RS
15/01/2026 às 11:54
ID: 237690653
Boa tarde! Venho com indignação reclamar aqui pelos serviços prestados pela concessionária chevrolet sponchiado de caxias do sul, ja levei meu onix 2025 para revisão três vezes. E hoje dia 14/01/2026 o mecânico me pediu confirmação de um orçamento para realizar a geometria e balanceamento da roda dianteira do lado direito, um carro com 12 mil km. Apresentando defeitos na caixa, na multimídia, no cochin do motor, sem contar que até a gasolina que tinha no carro utilizaram e deixaram na reserva. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], estou com o carro a 6 meses. E só tenho dor de cabeça.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 14:10
Olá Thayson, boa tarde!
O veículo foi atendido conforme os padrões da Chevrolet, sem constatação de falha de serviço ou atendimento. A geometria e o balanceamento foram realizados em cortesia. Os ruídos mencionados foram avaliados e identificados como características do produto.
A multimídia teve substituição autorizada em garantia, estamos aguardando o seu retorno para agendamentos a substituição. O coxim do motor foi inspecionado e não apresentou irregularidades. O consumo de combustível ocorreu apenas em função dos testes técnicos realizados.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Chevrolet Sponchiado Caxias do Sul
Réplica do consumidor
29/01/2026 às 14:38
Um carro com 10 mil km com problemas de geometria, da coice ao ligar( constatado pelo mecânico) da a sensação de calço frouxo. Vocês ainda tem a audácia de colocar como cortesia o conserto de um defeito do carro que deveria ser novo. Nunca mais eu compro essas [Editado pelo Reclame Aqui] da chevrolet. Eu fui comprar um carro novo para evitar estresse e é a única coisa que tenho. E quanto ao combustível eu não sou obrigado a custear, não estou levando um carro velho para consertar. Mas sim o que deveria ser um carro novo para reparo de defeitos. É combustível, uber, disponibilidade de horário, porque afinal eu também trabalho e tenho horário a cumprir. E se o que vem acontecendo com este carro é considerado normal então revejam o seu conceito de qualidade. Pois esta de mau a pior.