Decepcionado
Respondida
Brasília - DF
18/05/2019 às 13:44
ID: 91649727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um colar Budista no dia 8 de maio, mas até hoje não foi enviado, entrei em contato com o suporte no site, mas até então não me responderam, quero saber o que houve com o produto e se vai ser enviado, caso não seja gostaria do reembolso. Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
16/07/2019 às 13:18
Olá Victor Henrique,
Ao comprar em nossa lojinha virtual, os clientes estão cientes de que após a confirmação de pagamento nós levamos em torno de 5 dias úteis até despacharmos o produto aos Correios.
No entanto, por motivos pessoais, conforme conversamos por e-mail, sua ******* cinco dias úteis de atraso para ser postada nos Correios.
A ******* até você no dia 24/05.
Sendo assim, correu tudo bem.
Estamos à disposição!