Atraso na entrega e falta de suporte: Cliente frustrado com a não entrega de produto e ausência de resposta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

03/09/2025 às 13:55

ID: 226028041

Fiz uma compra com promessa de entrega ate 2set

Nao chegou o produto e nao me respondem

O código informado diz que o produto nao foi postado, segundo site dos Correios

Ou seja, perdi 425 reais

Fora isso a viagem do meu enteado é hj e ele vai pro jogo da NFL sem o presente dele

Estou com mt raiva

Nao recomendo

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Resposta da empresa

03/09/2025 às 14:15

Boa tarde,
Conforme conversamos a pouco pelo WhatsApp, a camisa será entregue via motoboy diretamente em São Paulo para o seu enteado.

Novamente, pedimos desculpas pelo incoveniente, estamos trabalhando para que esse tipo de situação não aconteça mais.

Obrigado,

Time Sport America

Consideração final do consumidor

03/09/2025 às 14:19

Atendimento rápido e ágil
Solução perfeita

Certamente eu nao imaginava que seria tão grande a demanda pelo produto

Mudei de opinião e RECOMENDO A COMPRA NESSA LOJA

ATENDIMENTO nota 10 da Cleo e equipe

O produto será entregue amanha em Sao Paulo, assim espero

Obrigado pela solução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10