Sport America

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Uruguaiana - RS

28/10/2025 às 19:10

ID: 230482107

Adquiri uma bola de futebol americano NFL The Duke (réplica) e após apenas uma semana de uso normal, notei que ela murchava de um dia para o outro. Suspeitando de um possível furo, decidi verificar e constatei que o vazamento ocorreu devido ao desgaste da borracha em uma área de dobra, e não por perfuração. Ressalto que a bola foi recebida parcialmente murcha, cerca de 10% do ar, que seria o normal da bola cheia.
Gostaria de sugerir que seja dado maior cuidado no envio desses produtos, especialmente considerando o valor elevado no meu caso, R$ 299,00. Recomendo que as bolas sejam enviadas levemente infladas, apenas o suficiente para evitar dobras que possam gerar desgaste e furos prematuros.
Se possível, peço que a loja entre em contato comigo. Reconheço que perdi a garantia ao abrir o produto, mas estou disposto a colaborar e encontrar uma solução para o problema.
Agradeço pela atenção e compreensão.
Se necessário, tenho vídeo da abertura do pacote! E fotos da bola já aberta e as marcas de dobra.
Atenciosamente!