Empresa nao reembolsa
Respondida
Itaguaí - RJ
30/04/2024 às 19:01
ID: 187847043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de duas peças na Sportamerica, escolhi devolver os produtos, porem, após 8 dias do objeto ja recebido por eles, meu dinheiro nao foi devolvido, e em todos os meus contatos feitos, os prazos dados para reembolso nunca sao cumpridos!
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 13:23
Boa tarde,
Estou assumindo a operação do ecommerce da Sport America agora e encontrei a sua reclamação. Averiguando internamente identifiquei que o reembolso do seu pedido foi realizado em 30/04/*******.
Peço desculpas pela demora na resposta por aqui, mas o problema, pelo o que consta foi sanado rapidamente.
Pelo inconveniente, deixo aqui um voucher no valor de R$ *******,00 para utilização no nosso site, para amenizar a sua experiência negativa conosco.
Enviamos no dia 12/08, no email cadastrado o comprovante de estorno realizado em 30/04/******* e o voucher para utilização.