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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/12/2025 às 20:53

ID: 236272961

HOJE NO PERIODO DA TARDE FUI ATÉ A LOJA QUE FICA NO PRAIA SHOPPING BOTAFOGO/RJ, PARA FAZER UMA TROCA DE UMA CAMISETA QUE GANHEI DE PRESENTE DO MEU NAMORADO, CHEGANDO LÁ A MENINA QUE FICA NO CAIXA CHAMOUI O GERENTE, LEMBRANDO QUE A CAMISETA NUNCA USADA EM PERFEITO ESTADO E COM A DEVIDAS ETIQUETAS NA ROUPA,
O GERENTE CHEGOU E JÁ VEIO ALEGANDO QUE EU TINHA COMBRANDO A PEÇA PELA INTERNET, EU INFORMEI QUE FOI COMPRADO NESTA LOJA, O MESMO INSISTIU E EU TIVE QUE RESPONDER MOÇO MEU NAMORADO SÓ COMPRA AQUI AI ELE OLHOU A ETIQUETA NOVAMENTE E DISSE QUE A PEÇA FOI COMPRADA EM SANTO ANDRÉ /SP, AI EU RESPONDI MOÇO VOCE ACHA QUE EU ESTOU MENTINDO É IMPOSSÍVEL MEU NAMORADO TER COMPRADO EM SPELE NUNCA FOI PRA LÁ., MESMO EU INFORMANDO ELE CONTINUOU INSISTINDO EM UM TOM RISPIDO ALENGANDO QUE EU ESTAVA MENTINDO, AI EU REFORCEI, PROCURA AI NO COMPUTADOR PELO CPF OU NOME COMPLETO DO MEU NAMORADO PRA VC VER QUE ELE COMPROIU NESTA LOJA SIM, AI ELE PEDIU O CPF DELE ACHANDO QUE EU ESTAVA MENTINDO, ELE VERIFICOU E DISSE AH ESSA COMPRA FOI REALIZADA AQUI NA LOJA, AI EU QUESTIONEI VIU COMO EU NÃO ESTAVA MENTINDO ELE IMEDIATAMENTE DISSE QUE A PEÇA NÃO PODERIA SER TROCADA PQ ELA FOI COMPRADA EM OUTRUBRO, AI EU QUESTIONEI PQ DESDE DA MINHA ABORDAGEM NOTEI QUE ELE JÁ NÃO QUERIA REALIZAR A TROCA, FALEI PARA O GERENTE, QUE ONDE ESTAVA ESCRITO ISSO, POIS A UNICA INFORMAÇÃOP QUE TINHA ERA PARA NÃO RETIRAR A ETIQUETA CASO PRECISE REALIZAR A TROCA, ATÉ QUESTIONEI ELE DIZENDO QUE POR ALGUM DESCUIDO COLOCARAM A PEÇA TAMANHO ERRADO NA SACOLA PQ MEU NAMORADO SABE QUE EU USO TAMANHO M E COLOCARAM TAMANHO P, O PQ DE EU IR TROCAR SOMENTE HJ? DEVIDO EU TER FICADO FORA DA CIDADE POR 2 MESES, E REFORÇANDO QUE NÃO TINHO NEM CUPOM DE TROCA, ACHEI UM DESRESPEITO COM UM CONSUMIDOR QUE SEMPRE ESTA NA LOJA, EU DISSE QUE IRIA BUSCAR MEUS DIREITOS, ELE DISSE QUE PODIA SIM COM UM AR DE DEBOCHE AO MEU ENTENDER, E PERGUNTEIO O NOME DELE , FALOU TÃO RAPIDO COM TOM DE IRONIA QUE ATÉ ME DESEJOIU UM FELIZ ANO NOVO.
VENHO RECLAMAR NÃO PELO PRODUTO MAIS SIM DA FORMA COMO TRATOU UM CLIENTE, NA HORA DA COMPRA SÓ FALTA DERRUBAR A LOJA EM CIMA DE VC, AGORA VAI TROICAR UM PEÇA A DIFERENÇA QUE FAZ, SEM EMPATIA, SEM RESPEITO, JÁ ME ABORDANDO DIZENDO QUE EU ESTAVA MENTINDO 2 VEZES, COMO POSSO DEIXAR ISSO PRA LÁ.
QUERO E EXIJO MEIUS DIREITOS COMO CONSUMIDOR E CLIENTE, A CAMISETA FOI 199$,

AGUARDO UMA DEVOLUTIVA DO RESPONSAVEL PQ AQUELE GERENTE QUERO NEM PAPO!