Comprei e não recebi.
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/08/2020 às 22:23
ID: 109936215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Realizei uma compra pela loja virtual "Sport Bike", link da loja é https://*******
Comprei um Capacete De Ciclismo Giro Aeon, onde o mesmo estava sendo "anunciado no Instagram" e onde fiz o acesso da loja. Eu fiz a compra no dia 20/05/******* (via Mercado Pago).
Porém, não foi enviado o código de rastreio e nem foi emitido nenhum comunicado, apenas recebi um e-mail de Obrigado pela compra!, recebi desse e-mail aqui "*******".
Gostaria de uma satisfação a respeito? Um retorno sobre o produto (se realmente será entregue?).
Fico no aguardo de uma breve resposta.
Desde já agradeço pela atenção.
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Resposta da empresa
11/08/2020 às 09:55
Bom dia, somos da Empresa Sport Bike onde temos vários Clientes com Reclamações por aqui em prol de uma compra infelizmente não realizada em nossa empresa, o pessoal esta comprando pelo Facebook e Intagran, e não vendemos dentro desta Plataformas com o Link do Mercado Pago, é importante ressaltar que não vendemos como pessoa física como aparece no comprovante de Voces. Venho resaltar que este link é uma fake, venho em nome da empresa pedir que vocês possa denunciar ele dentro do Mercado Pago para que possamos chegar até esta pessoa que usa o Nome da Sport Bike no seu link.
https://******* (não é da nossa loja)
o link correto da nossa loja Virtual é este daqui: https://******* ( somente este).
e no link para pagamento vocês recebem em nome de pessoa Física o cara Chama : Toka 1836558 as vezes aparece com outro nome também como pessoa física.
Em nome da Empresa Venho pedir que nós ajude denunciando, e estamos a disposição de vocês para maior esclarecimento
Telefone:******* Somos de Rio Claro SP
-Equipe Sport Bike