Comprei, paguei e não recebi o produto
Respondida
Goiânia - GO
28/08/2020 às 21:49
ID: 111131425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 10/06/******* fiz uma compra de um capacete de ciclismo aero que estava sendo anunciado no facebook e instagran em nome da empresa sportbike, através do link publicado nessas plataformas entrei no site, fiz a compra, paguei (via mercado pago) e até hoje não recebi o produto.
Depois que realizei o pagamento fiquei acompanhado pelo site para verificar se o código de rastreamento era encaminhado, mas para minha surpresa algum tempo depois o site não esta mais disponível, e não tenho contato algum da empresa para reclamar, e até hoje 28/08/******* o produto não chegou...
Site da compra: https://*******
Beneficiário no boleto pago do mercado pago: TOKA1836558 CPF: *******.
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Resposta da empresa
31/08/2020 às 10:11
Bom dia, somos da Empresa Sport Bike onde temos vários Clientes com Reclamações por aqui em prol de uma compra infelizmente não realizada em nossa empresa, o pessoal esta comprando pelo Facebook e Intagran, e não vendemos dentro desta Plataformas com o Link do Mercado Pago, é importante ressaltar que não vendemos como pessoa física como aparece no comprovante de Voces. Venho resaltar que este link é uma fake, venho em nome da empresa pedir que vocês possa denunciar ele dentro do Mercado Pago para que possamos chegar até esta pessoa que usa o Nome da Sport Bike no seu link.
https://******* (não é da nossa loja)
o link correto da nossa loja Virtual é este daqui: https://******* ( somente este).
e no link para pagamento vocês recebem em nome de pessoa Física o cara Chama : Toka 1836558 as vezes aparece com outro nome também como pessoa física.
Em nome da Empresa Venho pedir que nós ajude denunciando, e estamos a disposição de vocês para maior esclarecimento
Telefone:******* Somos de Rio Claro SP
-Equipe Sport Bike