Pedido atrasado e sem informações de contato no site, nem informação atualizada da entrega. Aparece pra mim que ainda estão preparando o pedido, mesmo apos o prazo que ja era pra ter sido entregue.
Resolvido
Itajaí - SC
07/05/2026 às 07:53
ID: 247950723
Meu pedido não chegou no prazo e não tem um sac para contato no site.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:19
Olá, Juliana! Tudo bem?
Entramos em contato com você através do e-mail. Estamos aguardando seu retorno para dar continuidade com as tratativas.
Estamos à sua disposição para solucionarmos o problema da melhor maneira.
Atenciosamente,
Carol Silva | Equipe Sportbras.
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 17:57
So recebi email com a mesma resposta que tem aqui. Nada de resolver ou falar onde ta meu pedido, que ainda não chegou.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 20:08
Fiz o pedido, eles nao tinham em estoque e em vez de ja avisar logo pra eu escolher outra cor ou modelo, esperaram eu reclamar no Reclame Aqui apos o prazo da entrega se encerrar. Dai responderam para escolher outra cor pq nao tinha a que pedi. Troquei a cor e mandaram o produto bem rápido. Tinha pedido um tênis ***** pro meu filho e um ***** pro meu marido. Veio os 2 no *****. Mas não reclamei pq serviu. E o produto era realmente original e muito bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7