VENDERAM PEÇA ERRADA E NÃO REPUSERAM

Não resolvido
São Paulo - SP
09/01/2017 às 15:47
ID: 23456865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma porta usada para o meu MAZDA ******* *******/*******. Liguei ao vendendor e disse que iria retirar. Não é qualquer carro que cabe uma porta de um sedan, portanto pedi que fossem comigo retirar. Passados dois dias a surpresa: a porta era de uma MAZDA, porém do modelo MX-5, ou seja, um modelo que não era o meu. A partir daí comecei a conhecer o profissionalismo e o pós-venda da empresa. Disse a eles que retirassem a a porta errada que me venderam, pois o erro de cadastro deles (interno), não me competia, e sim a eles pela incompetência. Ao final, se eu não tivesse NEGATIVADO a loja no MERCADO LIVRE, nada teria acontecido. Quem arcou com os custos da retirada da porta no meu funileiro foi o próprio Mercado Livre. Bom, isso é só um aviso para tomarem cuidado com o pós-venda dessa loja, que sorri quando vc compra, mas te dá as costas depois de comprado, mesmo sendo um erro deles.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
09/06/2017 às 15:51
Loja horrível, vendem e depois não cuidam e nem ouvem os clientes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0