VENDERAM PEÇA ERRADA E NÃO REPUSERAM

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/01/2017 às 15:47

ID: 23456865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma porta usada para o meu MAZDA ******* *******/*******. Liguei ao vendendor e disse que iria retirar. Não é qualquer carro que cabe uma porta de um sedan, portanto pedi que fossem comigo retirar. Passados dois dias a surpresa: a porta era de uma MAZDA, porém do modelo MX-5, ou seja, um modelo que não era o meu. A partir daí comecei a conhecer o profissionalismo e o pós-venda da empresa. Disse a eles que retirassem a a porta errada que me venderam, pois o erro de cadastro deles (interno), não me competia, e sim a eles pela incompetência. Ao final, se eu não tivesse NEGATIVADO a loja no MERCADO LIVRE, nada teria acontecido. Quem arcou com os custos da retirada da porta no meu funileiro foi o próprio Mercado Livre. Bom, isso é só um aviso para tomarem cuidado com o pós-venda dessa loja, que sorri quando vc compra, mas te dá as costas depois de comprado, mesmo sendo um erro deles.

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Consideração final do consumidor

09/06/2017 às 15:51

Loja horrível, vendem e depois não cuidam e nem ouvem os clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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