Bicicleta elétrica com defeito e demora na troca
Resolvido
Brasília - DF
06/08/2025 às 07:53
ID: 223857199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta elétrica , uma Specialized Turbo Como . A bicicleta apresentou defeito no mostrador do passador de marchas . Acionei a loja para troca do item pela garantia a loja prontamente me respondeu que fez o pedido junto a fabricante por uma nova peça e falou que a peça seria importada . Hoje já a 3 meses desse pedido a loja parou de responder e não obtive o reparo da bicicleta nova que comprei na mesma loja . Cabe ressaltar que a loja parou de me responder por WhatsApp.
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Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 17:02
Resolveram meu problema . Só demorou muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10