Bloqueio Indevido de Conta Sócio Maior do Nordeste por Suposta Compra Irregular de Ingressos sem Provas
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
27/05/2026 às 16:31
ID: 249859171
Sou sócia adimplente do programa Sócio Maior do Nordeste e tive minha conta bloqueada por tempo indeterminado sob alegação genérica de compra/resgate irregular de ingressos, sem qualquer prova ou esclarecimento formal.
Não realizei venda irregular, cambismo ou prática ilícita. O único ocorrido foi informar que possuía ingressos para doação, inclusive tendo doado 2 ingressos sem finalidade comercial.
Mesmo assim, fui impedida de utilizar os benefícios do meu plano, inclusive impossibilitada de participar de evento e jogo recentes, causando prejuízos financeiros e transtornos pessoais.
Já tentei resolver administrativamente por e-mail, WhatsApp e direct, porém não recebi provas, fundamentação da penalidade ou previsão de solução. Também não tive direito de apresentar esclarecimentos antes da aplicação do bloqueio.
Solicito revisão imediata do bloqueio, reativação da conta e apresentação formal das supostas provas e fundamentos utilizados, diante da evidente falta de transparência e comunicação adequada.