COMPREI O INGRESSO E NÃO ASSISTI O JOGO
Respondida
São Caitano - PE
20/05/2017 às 20:51
ID: 26325777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e um grupo de 15 pessoas moramos em sua cidade do interior de Pernambuco chamada São Caetano. Compramos os ingressos e alugamos um carro para assistir a final da Copa do Nordeste entre Sport e Bahia na Ilha do Retiro no dia 17/05/*******. Chegamos uma hora e meia antes do jogo e nos deslocamos para a fila que dava entrada ao estádio. Depois de esperarmos muito tempo na fila foi nos informado que ninguém iria entrar mais no estádio porque o mesmo já estava lotado. Ai eu pergunto: se o estádio não podia comportar uma certa quantidade de torcedores, porque foi vendido uma grande quantidade de ingressos. Eu e a grande maioria dos meus amigos tínhamos ido pela primeira vez a Ilha do Retiro e aconteceu essa covardia conosco. Nos sentimos [Editado pelo Reclame Aqui], pois, gastamos dinheiro na compra dos ingressos e no aluguel do carro e no final das contas, não assistimos o jogo. Queremos providências o mais rápido possível. Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
22/05/2017 às 12:48
No jogo de Quarta Feira os portões foram fechados por ordem da Polícia Militar. O clube foi invadido por vândalos e, por uma questão de segurança, os portões precisaram ser fechados. Não houve superlotação. Os torcedores que ficaram de fora e estavam com ingressos válidos adquiridos online ou na bilheteria do Clube (ingressos de cambistas eram falsos), estamos pedindo para que compareçam ao Clube portando o ingresso, para que assim possamos combinar outro jogo para recompensá-los. Aos que compraram online, existe também a possibilidade de estornar a compra através da operadora do cartão de crédito. Caso optem por trocar o ingresso, por favor agendar a vinda através desse número: 32256730 / 992295597 (whatsapp).