Sport Fitness

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Rio de Janeiro - RJ

14/03/2025 às 09:34

ID: 212155087

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Minha esposa realizou matrícula na Academia Sport Fitness com o objetivo de fazer musculação, por orientação médica. Realizou sua matrícula no dia 10/3 e, imediatamente, fez a sua primeira aula. Nesse momento, já começou a se arrepender. Não se sentiu bem num ambiente meio escuro, parecendo uma boate, e a música ambiente era de funk com letras de cunho sexual, o que definitivamente não a agradou. Na quarta-feira, dia 12/3, que seria o seu dia de voltar à academia, foi pessoalmente à secretaria para efetuar o cancelamento, ainda dentro do prazo de arrependimento. Foi informada que isto não seria possível. Então marcou com a gerente no dia seguinte , às 6h para explicar pessoalmente o ocorrido e efetuar o cancelamento, porém este não compareceu. Recebeu uma mensagem de texto da academia dizendo que o ressarcimento do valor pago não seria possível. Então diante deste impasse, solicitou a contestação do valor pago no cartão de crédito junto à administradora.