Comprei 2 só veio 1
Resolvido
Guarulhos - SP
11/11/2024 às 13:21
ID: 201748383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO problema seria resolvido se ao menos a empresa respondesse os email oi telefonema mas ninguém responde nada ,só responde quando recebe o dinheiro na conta deles aí a resposta e certa ,vamos lá ,semana passada vi um anúncio dessa empresa aí via Facebook e vi 2 pares de tênis no valor de ******* reais ,fiz o pagamento via Pix e recebi 1 tênis em 5 dias não veio o outro tênis ,e ninguém responde via email ou wattssp,vamos ver se por aqui eles respondem .
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 20:38
Olá, Samuel!
Lamentamos profundamente pela situação e pela falta de retorno que você teve até agora. Isso não reflete o padrão de atendimento que prezamos na Sportflex. Vamos resolver isso imediatamente!
Pedimos que, por gentileza, nos envie o número do seu pedido para verificarmos o que aconteceu com o segundo par de tênis. Caso prefira, também podemos entrar em contato diretamente com você por WhatsApp ou e-mail para agilizar a solução.
Agradecemos pela paciência e reforçamos nosso compromisso em resolver tudo o mais rápido possível. Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 13:37
Tenis boqueta muito mal fabricado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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