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Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

16/06/2019 às 22:50

ID: 92467415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma chuteira para meu filho da Adidas e com 30 dias ela rasgou. Levei a chuteira na loja e eles falaram que precisaria mandar para análise da Adidas pra dar a garantia. Após 30 dias retornaram dizendo que a Adidas não vai efetuar a troca por mal uso. Agora, como assim mal uso? O que caracteriza mal uso, sendo que o produto foi usado por 30 dias? Não souberam explicar. Simplesmente disseram isso. Sei que uma chuteira deve durar em média uns 6 meses no máximo. Agora com 30 dias ela rasgar e ainda dizer que foi mal uso, não concordo e gostaria que o produto fosse trocado ou o dinheiro devolvido. Aguardo e obrigado.