Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

03/10/2018 às 22:38

ID: 38955057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um ascix em março e em setembro percebi que ele furou na lateral, fui na loja do shopping Cidade onde comprei o tenis mas não quiseram trocar mesmo com 6 meses de garantia sendo que em outras lojas tem de 6 a 1 Ano de garantia, gostaria que tocassem o tênis por que eu não furei ele,não rasguei e não tenho unha do mindinho grande pra furar ele estou muito chateada comprei o tênis caro pra acontecer isso o material dele e de telinha e E fraco

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Resposta da empresa

27/02/2019 às 12:17

Nas Lojas a garantia de troca é estabelecida por 30 a 90 Dias apos a emissão do ******* .
Fora esse período, o encaminhamento de avaliação e indenização deve ser feito ao fabricante !