Péssimo atendimento em loja física

Respondida
Belo Horizonte - MG
18/05/2018 às 11:28
ID: 35473051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Bom dia, hoje dia 18 de maio estive pela manhã na loja SportHall do Via Brasil em Belo Horizonte. Entrei na loja já decidido em efetuar a compra de um tênis. Ao entrar na loja haviam duas funcionárias no balcão, percebi que uma delas me olhou da cabeça aos pés, me senti como se estivesse sendo avaliado pela aparência. Bom, fui até ao canto inferior da loja onde estava o modelo que eu havia me interessado e fiquei verificando o produto. Porém nenhuma das atendentes se prontificou em oferecer cordialidade ou interesse de realizar a venda. Saí da loja com o sentimento de constrangimento e fui embora. Ao chegar em casa liguei para a loja e pedi pra falar com a gerente, a mesma me atendeu e deu justificativas no sentido de que eu deveria ter ******* porque elas estavam ocupadas com outra atividade da loja, algo administrativo. Acho que a loja precisa contratar pessoas treinadas, bons vendedores ou treinar seus funcionários para que sejam no mínimo cordiais caso não consigam ser bons vendedores. Não recomendo a loja para mais ninguém após essa péssima experiência.
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Resposta da empresa
27/02/2019 às 12:11
Bom Dia ! Submetemos nossa equipe a reunião e treinamento !
Lamentamos pelo Ocorrido
att Equipe SportHall