Sport Hall

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São Paulo - SP

21/12/2018 às 15:39

ID: 41260105

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Dia 12 de dezembro de ******* fiz uma compra de dois tênis infantis, pelo site da Netshoes, sob o número 17190949. O primeiro chegou e o segundo, sob a responsabilidade da Sport Hall ainda não chegou!! Estamos falando de 9 dias. Não adianta colocar a culpa nos Correios porque comprei 3 presentes neste fim de ano e todos chegaram a tempo, portanto os Correios tem feito um esforço muito grande no sentido de entregar as encomendas antes do Natal sim.
O problema é que ontem entrei em contato com o senhor Philip, que responde pela entrega. Este já recebeu seu dinheiro, lá no dia 12 mesmo, e de minha parte, como consumidor, está tudo correto, porém onde está o compromisso da empresa em agilizar a entrega?? Desconfio que o produto inexiste ou nem foi postado, porque ontem, dia 20 eu consegui falar com esta pessoa, que me prometeu dar uma posição, caso contrário autorizou-me a ligar novamente. É o que estou fazendo incessantemente e esta pessoa sequer atende as chamadas. Não recomendo esta empresa e o aviso será dado à Netshoes. Fico muito impressionado que ainda existam empresas como esta que não se preocupam com os clientes ou com o destino final do produto. A criança que receberia este produto ficará sem seu presente de Natal, graças à postura desta empresa. Resta saber se chegará para o Ano Novo. E até nunca mais! Espero não cair mais em compras com esta empresa. E vou recomendar a quem for para ficar de olho.