Comprei uma chuteira e ela não foi enviada

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/11/2024 às 16:36
ID: 201772047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um chuteira no site https://******* na data 16/10/******* ( com previsão de entrega entre 30/10/******* até 05/11/*******) no valor de R$ *******,00para ser entregue no meu trabalho localizado no centro do Rio de janeiro. O pedido número #******* ainda não chegou, já entrei em contato com a empresa pelo e-mail, pelo WhatsApp e até mesmo pelo Instagram oficial e não tive nenhum retorno, não me informaram nem o código de rastreamento do produto. Solicito o imediato envio do produto, pois como a empresa não responde em nenhum dos seus canais oficiais creio eu que o produto não foi enviado.
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Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 13:09
A empresa entrou em contado comigo, só q não resolveu nada!
Me cobraram e não enviaram nem o produto e nem a devolução do dinheiro!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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