Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

02/07/2026 às 13:32

ID: 252915229

Fiz uma compra e o endereço para entrega é em Santa Catarina. No site do Correio informa que foi entregue hoje no Rio de Janeiro.
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Resposta da empresa

03/07/2026 às 09:57

Olá! Agradecemos o contato e lamentamos pela experiência relatada.

Após verificação em nosso sistema, não localizamos nenhum pedido vinculado ao seu cadastro. Informamos também que a camiseta da Seleção Brasileira não faz parte do nosso portfólio de produtos no momento e não está sendo comercializada em nossas lojas.

Acreditamos que pode ter ocorrido uma confusão com outro vendedor. Recomendamos que verifique o e-mail de confirmação de compra para identificar corretamente o lojista responsável e acionar o suporte adequado.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Sport West

Consideração final do consumidor

05/07/2026 às 10:29

Resolvido, tudo certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9