Não envio do código de rastreamento após compra online
Resolvido
São João da Baliza - RR
26/09/2025 às 11:12
ID: 227882011
Efetuei uma compra on-line dia 25/09/2025, e até o momento não me enviaram o *****.
Gostaria de saber oque aconteceu?
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 12:12
Olá sr. Josualdo. Vimos que seu pedido foi efetuado dia 25/09/******* ás 14:31h e o ******* dia 26/09/******* ás 14:07h.
Assim que o sr. fez o pedido no dia 25/09 o sr. entrou em contato comigo pelo whatsapp e eu te respondi logo em seguida informando de que o prazo para envio são de 2 dias uteis e que o ******* sendo embalado. No dia 26/06 (dia seguinte) ele foi enviado e o sr. imediatamente recebeu a informação através do whatsapp e o link de rastreio do objeto. Caso tenha alguma dúvida, é só nos contatar pelo whatsapp que estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 16:27
Verdade mesmo, é porque também foi final de semana né, muito obrigado. Pelo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10