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Santa Rosa - RS

21/11/2023 às 14:52

ID: 176365763

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Foi comprado produto online para servir de presente. Pedido foi entregue no dia 05/11/******* e entregue ao presenteado dia 11/11/*******. Foi constatado que o tamanho do produto não segue as condições usuais para a marca. Para resolver o problema, eu entrei em contato via whatsapp com a empresa dentro do prazo estabelecido pelo CDC. Fui respondido somente em outro dia e assim que possível segui as orientações da empresa quanto ao envio via e-mail para a troca. Empresa está se recusando a fazer a troca por um número maior.