Tênis Olympikus CORRE 4 com defeito após 2 meses de uso

Em réplica
Campo Grande - MS
02/10/2025 às 12:36
ID: 228357627
Comprei o CORRE 4 da Olympikus na loja Sport West em JULHO 2025 e infelizmente com 2 meses de uso a tela de proteção onde fica meu dedão rasgou, queria verificar uma analise no tênis, na verdade eu quero a troca. Eu tenho o CORRE 3 e achei incrível, muito bom, uso para correr e nunca tive problemas. Aí saiu o 4 e quis comprar e infelizmente ocorreu isso. Estou com pouco tempo de uso e rasgado.
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 18:10
Olá Sra Daniela,
Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua dúvida.
Verificamos que foi prestado o atendimento e fornecida as informações sobre garantia por um de nossos canais.
Caso necessite de qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à disposição para atendê-la.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
03/10/2025 às 11:48
Para proceder com a Olympikus preciso da segunda via da Nota Fiscal, vocês podem me responder no whatsapp sobre isso?
Já solicitei e já mandei todos os dados, por favor.
Réplica da empresa
03/10/2025 às 16:07
Olá, Sra. Daniela,
Verificamos que todos os seus questionamentos foram respondidos.
Caso tenha qualquer outra dúvida, ficaremos felizes em ajudar.
Réplica do consumidor
04/10/2025 às 11:01
Ninguém me respondeu não. A central me passou o contato diretamente da Loja do Shopping Bangu - RJ. A loja responsável visualizou e não se pronunciou, não respondeu.. Vocês podem entrar em contato comigo para tentar me ajudar?