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Reclamar dessa empresa

Erechim - RS

16/11/2022 às 16:15

ID: 153578343

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Adquiri 4 camisetas no mês de Setembro e aguardei quase um mês pelo meu pedido. Como outras pessoas, recebi um código de rastreio inválido. Até que enviei um e-mail para a empresa e me foi informado que as camisetas pedidas estavam em faltas que eu poderia trocar sem alteração no valor. Após retornar o e-mail, aguardei mais 2 semanas. Sem o retorno da loja nem pelo telefone, WhatsApp e e-mail informados no site resolvi investigar o CNPJ da loja (42.*******.*******/*******91) referente a um Luciano, e consegui o número ******* referente a um Pedro, no qual fui retornada. Após muita insistência, consegui o reembolso de duas camisetas e que as outras duas fossem enviadas da China. Após o envio consegui receber o meu pedido em duas semanas. Mas fica a minha ressalva aqui da completa irresponsabilidade da empresa com o consumidor, e que só consegui receber o meu pedido e reembolso após muita insistência. Fica a dica para todos, espero ter ajudado!