Sportbikereis Ciclismo

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Campinas - SP

03/05/2023 às 15:52

ID: 163966943

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Recebi a bicicleta com um furo na caixa e parafusos caídos (alguns inclusive faltando para fixar as proteções de rodas). Ao fazer a primeira pedalada percebi o defeito: o câmbio modelo grip shift fazia mudança apenas para a metade das marchas em direção ao H, as marchas L estavam completamente travadas. A correia nunca mudou para para as catracas maiores da roda traseira. No terceiro dia de uso, ao começar a pedalada senti a bicicleta pesada e logo percebi o pneu traseiro totalmente murcho com a fita de proteção do aro solta e enrolada no mecanismo de catracas traseiro. Solicitei troca das peças defeituosas ou de toda bicicleta. Dentro da caixa não havia nenhum manual ou termo de garantia do produto. O Mercado Livre alegou que não efetuaria a troca, apesar de ter contatado o vendedor. O atendimento do Mercado Livre foi péssimo e nunca houve qualquer contato da bicicletaria para verificar como solucionar meu caso.