Cancelamento de compra pela empresa e não devolução do valor pago!
Resolvido
Pouso Alegre - MG
02/09/2018 às 18:20
ID: 38118484
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste canal apresentar minha insatisfação com a empresa relacionada(SPORTBIKEREIS) a respeito de uma compra que fiz no mercado livre na qual a mesma cancelou por falta de estoque do produto e até o presente momento não devolveu o valor pago à administradora do meu cartão, ficarei aguardando solução.
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Resposta da empresa
03/09/2018 às 00:02
Resposta: Olá, sim estornamos o valor pago no mesmo dia deve ficar disponível na fatura do seu cartão.
Veja abaixo os detalhes da devolução:
Detalhe da venda Mercado Livre:
Descanso Central Bike Highone Com Regulagem 24 A 29 (R$ 33,90 x 1 u.)R$33,90
Envio por Mercado EnviosR$19,90
Total devolvidoR$53,80
Você devolveu o dinheiro ao comprador. Ele já está aprovado na conta do Mercado Pago.
Recebimento pelo Mercado Pago
#******* iniciada em 25 de agosto (R$ 19.9)
Recebimento devolvido
Histórico de recebimentos
O valor será identificado na sua próxima fatura.
Qualquer dúvida estamos a disposição. Att Equipe Sportbikereis
Consideração final do consumidor
03/09/2018 às 22:48
Agradeu00E7o a atenu00E7u00E3o do proprietu00E1rio da Loja SPORTBIKEREIS em resolver da melhor forma possu00EDvel o meu problema, obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10